Dịch vụ CNTT

Nếu đã từng gặp sự cố kỹ thuật trong lúc làm việc tại công ty, bạn có thể ước rằng có ai đó ở bên cạnh giúp bạn cách khắc phục sự cố đó kịp thời. Đó chính xác là những gì dịch vụ CNTT sẽ thực hiện.

Vậy dịch vụ này là gì? Chúng mang đến lợi ích to lớn nào cho doanh nghiệp? MSM sẽ giải đáp thông tin sau đây:
 

Dịch vụ CNTT là gì?

Dịch vụ CNTT là sự kết hợp giữa phần mềm, phần cứng và nguồn nhân lực làm việc cùng nhau để giải quyết các vấn đề liên quan đến kỹ thuật nội bộ của doanh nghiệp một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể. Đóng vai trò như một nơi hỗ trợ quan trọng cho bất kỳ nhân viên nào cần trợ giúp.

Thông qua cổng hỗ trợ ảo của công ty, bạn có thể đăng nhập vào một nền tảng trực tuyến, và nhận được trợ giúp cần thiết mà không cần rời khỏi vị trí của mình hoặc phải chờ đợi người trợ giúp đến. Nhiều doanh nghiệp thường cân nhắc việc thuê ngoài bộ phận hỗ trợ IT, đặc biệt nếu không có đội ngũ tại chỗ. Khi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, công ty có thể tiếp cận các chuyên gia kỹ thuật chuyên môn cao bất cứ khi nào họ gặp sự cố. 



 

Lí do doanh nghiệp nên thuê ngoài dịch vụ CNTT

• Giảm chi phí quản lý hệ thống CNTT.
• Khả năng mở rộng và linh hoạt dịch vụ
• Chủ động trong việc giám sát và vận hành hệ thống IT.
• Cở sở hạ tầng CNTT được kiểm tra và đánh giá định kỳ.
• Giúp doanh nghiệp tập trung hoạt động kinh doanh.
• Đảm bảo mức độ cam kết dịch vụ (SLA).

MSM cung cấp Dịch vụ CNTT để giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp?

Doanh nghiệp có thể tìm thấy nhiều lợi ích từ dịch vụ CNTT bao gồm:

• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ người sử dụng giải quyết các vấn đề về máy tính/ hệ thống mạng/ hệ thống máy chủ/ phần mềm/ các thiết bị CNTT... qua điện thoại, các công cụ truy cập máy tính từ xa (IT Remote Support) nhanh chóng, hiệu quả.
• Cung cấp dịch vụ kỹ thuật đến trực tiếp tư vấn, kiểm tra và khắc phục các sự cố đối với một số vấn đề cần hỗ trợ tận nơi (IT On-site Support).
• Dịch vụ cho thuê nhân sự CNTT (IT Outsourcing).
• Dịch vụ cho thuê thiết bị CNTT.
• Cài đặt, cấu hình và quản lý hệ thống hạ tầng CNTT.

Với dịch vụ CNTT từ MSM, doanh nghiệp sẽ thấy rõ hiệu quả cải thiện năng suất làm việc

Với nền tảng dễ sử dụng, nhân viên trong công ty có thể nhanh chóng và dễ dàng gửi yêu cầu trợ giúp. Quy trình làm việc tự động do dịch vụ CNTT mà MSM cung cấp giúp các vấn đề có thể được giải quyết nhanh hơn, cho phép nhân viên nhanh chóng trở lại làm việc hiệu quả hơn.

Dịch vụ CNTT giúp mang lại nhiều lợi ích, đặc biệt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Từ việc tiết kiệm chi phí và khả năng mở rộng đến những cải tiến đối với công nghệ bạn sử dụng hàng ngày. 

Liên hệ với chúng tôi:

CÔNG TY CỔ PHẦN MYMIND (MSM)
Hotline: 1900633855
Thứ 2 - Thứ 6: 08h - 17h/ Thứ 7: 08h -12h
info@msm.com.vn
Địa chỉ: Tầng 4 – Toà nhà Betrimex, 62 Trần Huy Liệu, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP. HCM